Tools & methodes vinden
Je kan de tools filteren op basis van de probleemgebieden waarin je geïnteresseerd bent.

Probleemgebieden Problemen begrijpen & definiëren, Producten & diensten ontwikkelen · Tool
Opportunity Canvas
Nieuwe kansen & mogelijkheden voor bestaande producten bepalen

Probleemgebieden Problemen begrijpen & definiëren · Tool
Fishbone Diagram
De bron en oorzaak van problemen visualiseren

Probleemgebieden Problemen begrijpen & definiëren · Tool
5 Whys
De kern van problemen achterhalen

Probleemgebieden Beslissingen maken · Tool
2x2 prioritization matrix
Creëer inzicht en leer prioriteiten stellen

Probleemgebieden Beslissingen maken · Tool
COCD Box
Organiseer brainstorm ideeën op originaliteit en haalbaarheid.

Probleemgebieden Gebruikers & klanten begrijpen, Producten & diensten ontwikkelen · Tool
Service Blueprint
De ervaring van diensten stimuleren en verbeteren

Probleemgebieden Gebruikers & klanten begrijpen · Tool
Diepte-interview (gebruikersinterview)
Nauwkeurige kwalitatieve informatie verzamelen door één-op-één gesprekken